內地“六一八”大型電商節前哨戰已打響,不少內地民眾、澳門居民開始網購掃貨,有本地零售商表示,內地網購節日+居民外遊,生意較去年下跌;另有商家計劃迎合“六一八”推活動谷生意。
節前後居民消費減
有售賣韓式風格服裝店主表示,每逢內地電商節日,如“六一八”、“雙十一”生意都會受影響。由於內地電商平台推優惠吸引,往往在節日前後,生意都會有所下跌,像居民會壓抑購買慾,將生活用品、品牌服飾鞋包等消費,等待打折時購買,部分居民經過一輪掃貨,耗盡“彈藥”,對其他消費會更為審慎。又指如今實體店優勢漸弱,網購不同類型服飾選擇應有盡有,價格透明,部分店舖提供七天無理由退貨;反觀實體店由於有租金、人資成本等售價難以競爭,只能從款式上做出差異,吸引顧客和熟客。
疫後生意未見好轉,都是靠熟客支持。現時由於居民能輕易外遊、北上消費,加上電消計劃近尾聲,熟客購買數量亦減少,都是“一件起、兩件止”,生意較去年下跌,只能通過網上宣傳爭取開拓新客。
零售店經過疫情三年,線上線下結合已是大勢所趨。疫情期間,熟客多在線上下單、線下取貨,現時反而線下銷量會更大,因可以試穿、感受物料,線上作用更多是預告新款、宣傳店舖而非增加銷量,坦言如今實體零售店普遍面臨新挑戰。長遠而言,認為要考慮轉型為買手店,採購時下各地熱門品牌,又或者要考慮轉型為服裝+飾品、服裝+咖啡,通過豐富店舖內容以持續經營。
旅客消費力也疲弱
另有零售商家稱,如今開關後,客源對象由本地客轉變為旅客,否則難以生存。內地旅客對電商節日熟悉,正考慮配合“六一八”推優惠,刺激旅客消費意慾。坦言如今旅客消費力疲弱,訪澳旅客更多是購買必需品,如手信、化妝品,至於其他非必要如服飾、文創產品等消費審慎,只有推優惠才能成功吸引旅客,不擔心內地“六一八“對店舖生意造成影響,由於該店售賣產品未有在內地電商平台上架,故希望把握機遇谷生意,順道推優惠清庫存。