身份證明局於二月七日起至三月底期間延長辦時間，增加辦證名額。身份證明局代局長周偉迎表示，延長辦證時間至今約三周，身份證及旅行證件各收到一點三萬宗及一點四萬宗申請，分別尚有三萬及十萬人逾期未辦理。另發現延長服務時段約三成預約人士失約，呼籲居民倘真的無法如期前往，可透過一戶通或身份證明局網頁取消預約，釋放名額予有需要人士。
近期續旅遊證者增
為應對疫後龐大的辦證需求，身份證明局在跨部門支援下，於二月七日至三月三十一日延長平日辦證服務時間至晚上九時，並增設周六日辦證服務。換言之，每周額外增加三十九小時辦證時間，額外增加約三千七百個櫃台辦證額，辦證時間及籌號均較以往增加一倍。周偉迎昨日受訪表示，延長辦證服務時間後，居民申請踴躍，每日預約基本滿額。截至昨日，共收到一點三萬宗身份證及一點四萬宗旅行證件的辦證申請，成效達預期。
周偉迎表示，至今約有三萬人的身份證及約十萬人的旅行證逾期未辦理。當中，身份證的辦證申請量疫前或疫情期間基本持平，估計逾期又在澳的人士已基本辦證，未辦理人士可能不在澳。旅行證件多人未辦理，或與居民的出遊計劃息息相關。正如疫情期間無法外遊，辦證人數驟減。隨着防疫措施放開，近期辦證人數增多，每日約有六百至八百多宗。
一戶通可續旅遊證
周偉迎指出，旅行證件在有效期屆滿前九個月可提前辦理，有外遊計劃的居民可善用延長辦證服務這段時間提前辦理，現時基本都能預約當日籌號。延長辦證服務至今月底結束，未有計劃再延長。
會否發放訊息提醒逾期未辦證人士？周偉迎稱，證件即將到期時已發訊息通知居民辦理，在延長服務時間亦有分批再發訊息通知，未來會持續宣傳鼓勵逾期人士盡快換證。辦理旅行證件除可通過傳統櫃台、自助服務機外，身份證本次發證日滿五歲起的居民亦可通過一戶通隨時隨地辦理。透過一戶通辦理旅行證件毋須預約，未成年人可在父母協助下辦理。
前提是要先到合資格的影相舖拍照（一戶通“我的照片”合約商戶資料https://www.gov.mo/app/zh-hant/photo-studios），其後掃瞄收據二維碼把相片上載至一戶通“證件相”內，就可通過一戶通辦理旅行證件。幾個步驟可完成，相當方便。
有事失約及時取消
周偉迎提到，發現延長服務時段有三成預約人士失約，呼籲居民倘真的無法如期前往，可透過一戶通或身份證明局網頁取消預約，釋放名額予有需要的人士。否則當局未來會考慮取消失約居民的網上預約資格。