當局無意將“WiFi任我行”全城擴展。本澳作為世界旅遊休閒中心,能否為廣大居民及遊客提供優質通暢的網絡服務更是建設的重要一環,當局應逐步推進全澳“WiFi任我行”的熱點覆蓋建設,提高本澳網絡的安全性和穩定性,完善“WiFi任我行”服務。
方便搜索旅遊資訊
當局於特區五年發展規劃中提出要擴大WiFi覆蓋範圍和提升國際通訊服務質量,但居民和旅客多次批評“WiFi任我行”服務不完善。儘管當局過去陸續推出優化措施,但網絡覆蓋未夠全面、上線困難,連線不穩定等問題仍然存在,今年初審計署公佈的報告亦顯示“WiFi任我行”存在多項問題。
截至去年底,澳門共有二百○一個地點提供免費無線網絡接入服務,當局亦表示今年會繼續增建服務點,但不少居民指出,“WiFi任我行”覆蓋範圍大多是政府場地,公共設施及熱門旅遊景點等,在舊區的覆蓋點是寥寥無幾。政府一直想方設法分流旅客去舊區,而想去舊區的旅客很多時需要通過手機、網上導航等方式即時搜索旅遊資訊,舊區“WiFi任我行”覆蓋點不足則可能影響旅客前去逗留的意慾及不利舊區旅遊推廣。
視乎政府有否決心
本澳作為世界旅遊休閒中心,發展智慧旅遊將有效推動旅遊發展,其他國家的旅遊城市如澳大利亞墨爾本已實現免費WiFi全城覆蓋,過去有學者表示,澳門完全有條件WiFi全城覆蓋,祇在於政府有沒有決心。梁安琪認為,當局應將“WiFi任我行”與旅遊政策相配合,擴大本澳的WiFi覆蓋範圍,並積極與私人機構、企業商議提供更多WiFi熱點,讓旅客通過WiFi得到更多旅遊資訊,吸引更多旅客來澳深度旅遊。此外,制訂有效的監察及跟進機制,確保本澳網絡質素,提高網絡穩定性及安全性,確保“WiFi任我行”各項工作得以完善,為居民及旅客提供優質服務。