本澳不少電子支付工具為拓展用戶巿場,近期相繼推出“立減優惠”。有推出電子支付工具的機構表示,疫情期間加速電子支付在澳的應用發展,大推優惠是希望增加滲透率。不同電子支付工具的競爭,認為是好事,可驅使不斷進步。
本報記者 報道
工銀澳門銀行卡業務部總經理閆潔表示,疫情期間,工銀線上線下電子支付工具整體平均增長百分之三十,當中工銀線上e支付發展有較快的提升,特別是通過線上外賣平台,使用率較疫情前超過百分之卅五,線下受理工銀支付工具的商戶使用率亦增長約百分之廿六。
業務投放多七倍
該行是次在電子支付上所投放的資源比之前增加不少,除立減、綁信用卡換積分等,還有滿額立減等優惠。該行在電子支付板塊上的投放比去年增多七倍,今年六月起將推更多綁卡優惠、減還券等。大推優惠是希望商戶多提供電子支付服務,以推動電子支付在澳的普及,故針對商戶端有電子支付○手續費的做法。
她坦言,巿場上眾多電子支付工具,當中存在競爭是好事,因零競爭時,商戶就難享有低手續費甚至是○手續費,競爭有利電子工具的發展,助商家慳成本、推居民多使用的好處。未來,該行一方面會繼續鼓勵商戶多參與,也會在居民用戶端投放更多優惠。她憧憬政府鼓勵電子支付工具互認,相信屆時可更加方便。
藉獎賞加速滲透
澳門通推出的MPay,是本澳電子支付工具之一。澳門通副總經理黃錦汶表示,有關“立減優惠”除應用於中小企商戶,大企亦有用到,部分是商戶出資參與優惠,部分則屬澳門通出資,主要是把MPay收取的手續費逐漸回饋客人。現在使用情況較理想。因MPay推出巿場僅一至兩年,推出優惠的原意,透過活動引流,如推優惠券、立減或特別產品優惠等,吸引居民願意踏出接受電子支付的第一步,逐漸形成習慣。
巿場上不同的電子支付工具紛推優惠,她表示,各有特色,如MPay優惠在於使用場景大、優惠多。為提升顧客忠誠度,推出積分換禮券等獎賞,希望把服務進一步滲透至居民的日常生活。因此,她認為巿場競爭可驅使不同支付工具進步。未來MPay亦希望融入更多應用場景,如電子點餐、結帳一體化,發揮更大效用。