隨着“澳車北上”政策落地,通關更便捷後,北上“搵食”的居民似乎越來越多,不少本地民生區的食肆都稱生意難做,尤其周末和假期生意更大幅下跌。有餐飲行業協會表示,除了業界要自強不息,求變吸客,亦希望政府推出短期的援助措施。
周末假日少五成客
位於北區的餐廳負責人余先生表示,該區本來就有部分居民慣性北上消費,疫情過後恢復正常通關,已流失部分本地客,加上“澳車北上”政策推出,生意明顯更受影響,尤其周五晚上至周日期間,營業額至少有三至五成跌幅不等;午市客源則較固定,暫無太大影響。
余先生續指,由於內地人口基數龐大,餐廳種類繁多,又有許多特色的裝修、外擺餐桌等,整體用餐氛圍或更輕鬆有情調等,物價較澳門便宜更是毋庸置疑,故亦理解居民北上消費的選擇。除了保持出品水準及創新外,亦期望政府能幫助中小企加強宣傳,吸引旅客入社區促進消費。
提升服務吸引遊客
茶餐廳負責人蘇小姐表示,“澳車北上”對平日的生意無太大影響,主要是周六日及節假日的生意會下跌一成半至兩成,對茶餐廳經營有一定影響。對比內地的茶餐廳,認為澳門部分食品的定價甚至更便宜,唯食品選擇及新品推出的速度始終不及內地;且內地消費地方、玩樂設施較多,許多大型商圈能滿足一日遊的吃喝玩樂,故居民申請了“澳車北上”都會選擇到內地消費。
面對“澳車北上”不能坐以待斃,蘇小姐表示,餐飲業除了要維持食物水準,亦要提升服務質素。還可以利用新興的網絡媒體為自己多做宣傳,吸引本地居民及內地旅客,拉上補下維持穩定客源。茶餐廳近期亦因為經營內地的平台,吸引了一些遊客生意。
推經援促本地消費
澳門餐飲行業協會會長李蔭良表示,“澳車北上”、灣區融合是主流方向,業界普遍理解和支持。惟過去疫情期間,不少中小企貸款經營,面對“澳車北上”生意淡靜的情況甚為憂心。期望政府能夠根據業界的反映推出援助方案,短期推出消費卡,通過科技手段作行業配給限額,令消費真正落到有需要的中小企;長期則希望政府能與業界合作,利用新興媒體多作推廣,引客入社區。
李蔭良亦提到,餐飲業界要自強不息,除了一貫做好食物和服務外,本地的餐飲業應要通過大灣區平台進入下一階段的發展,如通過預製菜、標準化及資本化等手段拓展到灣區發展,是澳門餐飲業持續發展重要的一步。