電子支付在澳普及度趨升。有商戶表示，電子支付便民便企，但本月起“聚易用”每筆交易均需收取手續費，為經營添壓。建議政府及相關金融機構考慮設每月費率收取上限，或每筆交易收費上限，互惠互利。
小食店主許先生表示，現時約九成客人使用電子支付，極少人使用現金。雖然電子支付帶來便利，但要考慮成本。疫情期間，政府推出中小企“聚易用”費率減免臨時性優惠措施，為商戶帶來幫助。現時措施到期，每筆交易收取約0.8%手續費，估計每月手續費約佔總收入5%，加重經營壓力。
同時，店舖加入外賣平台，亦是成本。客人到店消費，交易扣取電支手續費，另一方面還要支付外賣平台費用，“小本經營，小數怕長計，賺賺埋埋反而幫人哋打工。”如今同業競爭激烈，不能貿然加價，唯有自己讓利，盡量取得平衡。
老字號轉軚加入
許先生坦言，現時人人使用電支，若不允許客人使用，只會把客人拒諸門外，影響生意。他發現不少老字號過去一直只收現金，現時加入電子支付行列。
對於“聚易用”恢復收取費率，他認為，金融機構收取交易手續費無可厚非，但建議考慮設每月費率收取上限，或每筆交易收費上限，減輕商戶壓力，機構亦可賺得穩定收入。
另有服裝店主表示，自電子消費優惠推出後，客人結帳均用電子支付，店方月結營業額也方便許多。但本月“聚易用”恢復收取手續費後感到“肉赤”，每筆交易收取1%手續費，疊加店內消費優惠折扣，幾乎只能賺到成本。希望政府再作研判，現時本地消費意慾仍未恢復到疫前水平，小商戶經營仍有較大壓力。