對於為何確診女學生在西安出現病徵時未有向同團教師提及？衛生局傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好稱，據了解，主因是當時她只有輕微咳嗽、喉嚨有點乾，以為是身處地域轉變所致，沒有特別在意。另外，當局稱該患者團友目前的核檢結果皆為陰性。
梁亦好表示，有關味覺和嗅覺喪失的情況，其實對一般人來說，不一定理解此醫學上的名詞，在進行流行病學調查時，確診女學生才表示當時有口淡情況，換言之，一般人未必理解這可能就是味覺喪失。
追蹤雅佳密接者
至於連同確診女兒在內，其前往西安時的團員共三十人，其中十名團友現時不在澳門，就此，協調中心已把相關資料已交予內地及香港，並得悉他們在當地採樣的核檢結果是陰性。在澳的十九名團友及一名內地導遊，核酸檢測結果皆為陰性，當中二人的血清抗體符合疫苗接種後的表現，判斷沒有異常。患者曾多次去過的雅佳餐廳，當局正聯絡場所負責人，希望可以獲得場所內一些記錄，了解有哪些人曾有密切接觸，相關工作仍在進行中。
查醫生有否失職
另外，確診兒子於七月廿八日近下午六時至廿九日凌晨曾在仁伯爵綜合醫院急診就診，並曾與約八十名人士在同一候診空間，該八十人未包括工作人員在內。該八十人將被安排隔離醫學觀察。當時的主診醫生未有為確診兒子進行冠狀病毒檢測，其理由是該名患者沒有外遊史、沒有接觸確診患者接觸史，屬低風險人群。事實上，衛生當局在六月份曾更新相關防疫指引，要求所有低風險人群倘出現發燒，只要其發燒沒有病因可以解釋，便要進行核酸檢測，患者進行檢測期間，健康碼會轉為黃色，指引已有明確規定。現經初步了解，該主診醫生應未有執行相關防疫指引，當局就此還會深入調查。