旅遊局訊:為期七天的“十 · 一”黃金周於十月一日正式展開,旅遊局已積極準備,包括提醒業界注意事項、發手機短訊提醒旅客注意事項、跨部門交流訊息、加強巡查、印製餐飲指南、在旅遊駐點提供旅遊資訊及指示等,期望透過多方工作,體貼居民及旅客需要,優化旅遊環境及服務質素。
保持溝通加強巡查
旅遊局特別發函呼籲旅行社業界協會與各旅行社溝通,協調有關團隊到各景點的行程計劃,以及透過手機短訊,建議旅客在非高峰時段遊覽主要景點,盡力減少對景點周邊交通及社區的影響,並於十月一至九日安排人員在十個旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示,協助分流。
旅遊局並與消委會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通。旅客可使用治安警察局“邊境口岸實時資訊平台”,透過手機及電腦點擊進入平台網站(www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor),查看各出入境大堂和車道的通關視頻,選擇合適出入境時間。
旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求、酒店登記入住顧客資料要求等一系列注意事項,以確保旅客權益及保證旅遊質量。
旅遊局將加強各區巡查,並聯同警方打擊非法提供住宿行為,旅遊局督察亦廿四小時候命。旅客詢問處將增加人手,而旅遊熱線(○○八五三)二八三三 · 三○○○如常廿四小時運作,旅客亦可登入旅遊局網頁獲取相關訊息。
上載訊息掌握活動
旅遊局在十月二至八日期間,將前一天的入境旅客數字上載網站供參考。旅遊局於網站公佈各酒店及公寓不同房型客房價,亦以微信建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。
國慶期間,澳門有各項活動舉行,包括最後一晚煙花匯演,將由羅馬尼亞和中國煙花隊伍為國慶日呈獻璀璨煙花。居民及旅客亦可下載多個手機應用程式(App),包括“旅遊快訊 · 澳門”、“感受澳門”及《論區行賞》,輕鬆掌握澳門節慶訊息。
各式指南協助旅客
旅客可透過《星級服務商戶獎——餐廳及食肆指南》查閱星級服務的商戶資料,旅遊局並與多個團體合作推出《十 · 一遊澳門餐飲指南》,提供國慶假期營業的食肆名單及聯絡方式,方便居民及旅客掌握相關訊息。
旅遊局將安排多項文藝表演,於澳門多處景點和《論區行賞》旅遊步行路線免費上演,豐富旅客的節日體驗。工作人員除於旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊外,同時派發《論區行賞步行路線》小冊子,介紹遊覽各步行路線。
《星級服務商戶獎——餐廳及食肆指南》及《論區行賞步行路線》小冊子可於旅遊局網頁(www.macaotourism.gov.mo)下載,或到旅遊局轄下旅客詢問處索取。《十 · 一遊澳門餐飲指南》於黃金周期間派發及供下載,或可在旅遊局微信帳號內查閱。