生產力暨科技轉移中心高級經理李藹倫表示,隨着澳門走向國際化,旅客來自世界各地,間接促使各行業必須加快提升水平。為了鼓勵企業考取國際管理系統,生產力提供申請及培訓資助。
李藹倫表示,現時本澳營商環境改變,各行業都注重管理。加上外資企業大增,對供應商要求較高,亦推動行業間注重考取國際認證標準。例如,對供應商的要求有質量管理系統,故令本地商界開始接觸不同的認證體系,亦會考慮物流業配送安全、速度,回應要求。
近年不少中小企開始連鎖經營,品牌對管理系統要求更高,希望每一家分店都可確保品牌質素。現時食物管理、服務管理、資訊安全管理、資訊服務管理等備受關注。
未來會加強助各行業考取國際化管理系統。企業倘準備好考取管理系統認證,可以聘請第三方認證機構,檢視企業自身的管理系統。生產力自九六年起向企業提供資助,協助企業考取認證。中心對首次申請資助上限為四萬元,與企業首次考取認證費用貼近。
現時申請個案有二百多個,成功考取認證的企業約一百七十個,這類企業可以獲得資助。當中三分之一企業屬於服務業,以設施管理、清潔、保安較多,亦有旅遊服務行業申請。
企業申請管理系統認證能否獲批,主要在於整個團隊是否達標。所以,中心為申請的企業提供培訓資助,讓企業可以資助員工接受培訓,以半價報讀國際管理系統公關課程,提升員工的水平。